سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص على تجهيز المنتجات بعناية قبل إرسالها.

يمكن طلب الاستبدال في حالة وصول المنتج متضرراً أو وجود خطأ في الطلب، وذلك بعد التواصل معنا في أقرب وقت وإرسال صورة توضح المشكل.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل حتى يتم قبول طلب الاستبدال.

لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استعمالها أو تلفها من طرف الزبون.

في حالة وجود خطأ من طرفنا في المنتج أو الطلب، سنتكفل بحل المشكل بالطريقة المناسبة.

لأي طلب استبدال أو استفسار، يرجى التواصل معنا عبر واتساب.